El ecosistema de la alimentación atraviesa una reconfiguración silenciosa pero profunda. Existe una falsa sensación de seguridad corporativa en los comités de dirección que confunde el silencio con la protección. Durante años, la máxima de evitar entornos digitales conflictivos operó como una política de gestión de riesgos aceptada en los sectores tradicionales. Ahora creemos que ceder el espacio es ceder el control de la narrativa corporativa. Si una organización no define su propia identidad, el mercado, los LLMs y las comunidades lo harán en su ausencia.
El 99% de las conversaciones críticas sobre las marcas ocurren sin que la propia marca esté presente. El imaginario colectivo ya no se construye en los departamentos de comunicación, sino en la suma orgánica de las interacciones, quejas, prescripciones de novedades y memes generados por el usuario. La lección para la alta dirección es nítida: la imagen de la empresa no coincide con el claim de su última campaña publicitaria, es el saldo neto de lo que la audiencia genera alrededor del producto. Puedes leer más sobre este análisis en nuestra publicación de Social Matter.
La pinza macroeconómica sobre la conserva: insumos y regulación
El análisis específico del sector de las conservas funciona hoy como un laboratorio perfecto de esta vulnerabilidad. Las compañías del sector se asoman a un escenario de transformación donde confluyen presiones simultáneas de naturaleza geopolítica, regulatoria y de mercado. El modelo histórico fundamentado en el volumen y la consideración del producto como una commodity indiferenciada se encuentra atrapado en una pinza entre costes y contexto.
La inestabilidad en Oriente Medio impone incrementos automáticos en costes de insumos críticos: el precio del diésel, los fertilizantes y unas tarifas marítimas que se han duplicado en rutas estratégicas que atraviesan el Golfo Pérsico. Esta alta dependencia de materias primas volátiles expone los márgenes de explotación a una erosión severa, tensionando la relación comercial con una gran distribución orientada históricamente a la presión deflacionaria.
A esta inestabilidad logística se suma un tsunami regulatorio inmediato. La entrada en vigor del Reglamento Europeo de Envases y Residuos de Envases (PPWR) exige la eliminación de sustancias peligrosas como las PFAS, la garantía de porcentajes mínimos de contenido reciclado y la adaptación rigurosa a la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP). La legislación prohíbe explícitamente soluciones de diseño comunes hasta la fecha, como los envases de doble pared, fondos falsos o estructuras multimateriales que impidan el reciclaje mecánico. Aquellas corporaciones que sigan procesando el marco regulatorio verde como un mero coste obligatorio, en lugar de como una inversión de reposicionamiento estratégico, verán mermada su viabilidad comercial en plazos no superiores a los dieciocho o veinticuatro meses.
Gestionar la complejidad actual no implica necesariamente multiplicar los canales propios, sino saber activar terceras voces alineadas y, por encima de todo, estructurar un sistema de escucha constante. Decodificar las tensiones sociales de la conversación puede influir en el relato de las marcas.
Marketing dual: creamos para humanos y para algoritmos
La inteligencia artificial actúa replicando los sesgos cognitivos humanos del mercado. Registrando cerca de 33.800.000 preguntas mensuales sobre alimentación en España, la consulta algorítmica (48%) ya supera a las recomendaciones de amigos y familiares (47,7%). Además, el 52,5% de los ciudadanos otorga mayor confianza a un dictamen de la IA que al de un influencer convencional.
Hoy ya no construimos marcas exclusivamente para emocionar y convencer a las personas. Interpelamos a dos audiencias paralelas dotadas de lógicas diferentes: el consumidor final, que busca una conexión auténtica basada en la confianza, y la inteligencia artificial generativa, que actúa como el nuevo prescriptor masivo que decide qué productos existen en la pantalla del usuario de forma estadística. Calidad para las personas; estructura y volumen de información para los LLMs.
La búsqueda tradicional mediante listados de enlaces cede terreno de manera acelerada ante la respuesta sintetizada. Los datos de mercado indican que un 22% de los consumidores ya ha sustituido los buscadores convencionales por asistentes de IA de manera habitual. Aquí emerge el verdadero desafío de la autoridad de marca: la batalla ya no consiste en posicionar una URL, sino en posicionar el contexto conceptual y semántico de la marca para que los grandes modelos de lenguaje (LLMs) adopten la información de la empresa como la fuente fidedigna y oficial en sus respuestas sintetizadas. El GEO (Generative Engine Optimization) se convierte así en una palanca de relaciones públicas a escala algorítmica.
Este prescriptor sintético penaliza con dureza la falta de posicionamiento: ante peticiones orientadas estrictamente al ahorro o al precio en la categoría de conservas, la IA diluye la identidad del fabricante y prescribe la marca blanca (MDD) en el 46,9% de las ocasiones. Sin embargo, cuando la consulta se eleva hacia criterios cualitativos, de origen, sostenibilidad o especificidad funcional, la marca de fabricante recupera su hegemonía, capitalizando el 66,7% de las recomendaciones frente a un marginal 6,8% que obtiene la marca de distribuidor.
De la resiliencia a la antifragilidad corporativa
Este escenario transforma radicalmente los factores críticos de éxito. La marca de distribuidor no roba cuota de mercado de forma arbitraria, se limita a ocupar el espacio que el fabricante abandona cuando renuncia a construir una razón de peso para ser elegida y justificar su diferencial de precio. El sector de la conserva madura debe realizar una transición profunda en su cultura corporativa abandonando la inercia de tres mentalidades heredadas:
Del mindset de la visibilidad al de la memorabilidad: La simple presencia en el lineal o la saturación publicitaria convencional resultan insuficientes. La diferenciación real emerge al capitalizar demandas específicas de alto valor añadido, como las rutinas alimentarias flexibles y el segmento de los alimentos funcionales (functional foods). Es ahí donde confluyen los atributos tradicionales del sector de las conservas de alta gama (como el arraigo local, la excelencia técnica y la tradición territorial gallega) con las necesidades del consumidor urbano contemporáneo. El objetivo es estructurar la notoriedad para generar un enganche duradero en la conversación pública.
Del mindset de la resiliencia al de la antifragilidad: La resiliencia corporativa es la capacidad de diseñar estructuras operativas y reputacionales que se beneficien y emerjan fortalecidas de la propia vulnerabilidad. Explicar con transparencia las tensiones éticas de la cadena de suministro global, o el impacto directo de los conflictos internacionales en los costes logísticos, construye un capital de confianza que protege a la organización durante las fases más agudas de la incertidumbre.
Del mindset humano al pensamiento orientado a los LLMs: La narrativa corporativa debe ser nítida para las personas pero perfectamente estructurada para los cerebros sintéticos. Las auditorías de marca ya no pueden limitarse a evaluar el recuerdo de campaña en un grupo de discusión humana, deben verificar cómo es representada la firma por los motores de IA. Convertir las obligaciones legales del nuevo reglamento de envases o los certificados de pesca sostenible en herramientas de interacción digital mediante sistemas QR y tecnologías de trazabilidad transparentes cumple un doble propósito: emociona al consumidor consciente y provee de datos densos y estructurados a los modelos de lenguaje que ejecutan la recomendación algorítmica.
Las marcas de fabricante en el sector de la alimentación se encuentran ante una ventana de oportunidad crítica para auditar sus posicionamientos históricos. El mercado actual no perdona la indefinición ni tolera el vacío narrativo. Aquellas corporaciones que asuman la transformación dual de sus marcas, estructurando contenidos que alimenten la lógica de las máquinas mientras apuestan de forma decidida por la autenticidad humana, liderarán el nuevo ecosistema de consumo. La alternativa es la invisibilidad digital y la comoditización absoluta de su modelo de negocio.
El Grande Prémio APCE 2026 reconoció a Diário da Floresta Web Series como el ganador en la categoría Campaña de Comunicación Externa: Empresas, destacando un proyecto que demuestra cómo la autenticidad y la transparencia pueden transformar la conversación en torno a temas complejos.
Desarrollado a lo largo de dieciocho meses en colaboración con Altri Florestal, Diário da Floresta desafió la narrativa corporativa convencional al abrir las puertas de las propiedades forestales de la empresa y dar una plataforma a las voces reales de los propietarios de tierras y los profesionales forestales. A través de una serie web cinematográfica, la información técnica se transformó en historias accesibles y humanas que conectaban la gestión forestal sostenible, la biodiversidad y la cultura.
El proyecto es un recordatorio de que la reputación se construye mostrando en lugar de contando. En sectores donde la percepción pública suele estar moldeada por la complejidad, crear oportunidades para que las personas vean la realidad de primera mano puede ser más poderoso que cualquier mensaje corporativo tradicional.
Su impacto se extendió más allá de la concienciación. Al integrar el contenido en una plataforma digital en vivo, la iniciativa fomentó un diálogo significativo al mismo tiempo que generaba resultados comerciales medibles, generando más de 6.300 sesiones y 133 leads cualificados.
Como reflexiona Cristina Girão, Directora de Soluciones de Marketing: “Este premio APCE celebra el valor de la colaboración genuina. Cuando la creatividad y el pensamiento estratégico se unen, la comunicación hace más que fortalecer la reputación: crea nuevas oportunidades de crecimiento y conexiones duraderas con la sociedad”.
En última instancia, Diário da Floresta ilustra un cambio más amplio en la comunicación de marca: el público valora cada vez más la apertura, las voces creíbles y las experiencias reales por encima de las narrativas pulidas. A medida que las organizaciones se enfrentan a desafíos de reputación cada vez más complejos, la transparencia está demostrando ser uno de los motores más poderosos de la confianza.
Se esperaba que la coorganización de la Copa Mundial de la FIFA 2026 en América del Norte fuera un hito comercial histórico, con ingresos totales proyectados cercanos a los 10.900 millones de dólares. Los primeros modelos económicos de Bank of America y el informe de Oxford Economics estimaron un impulso de 41.000 millones de dólares al PIB mundial, y Estados Unidos captaría alrededor de 17.200 millones de dólares en gastos del evento e ingresos locales. Pero, como les encanta decir a los entrenadores, el partido se juega en la cancha, no en el papel. Y, de hecho, la realidad del comercio de la Copa del Mundo está resultando ser más complicada que las optimistas proyecciones.
Según los datos en tiempo real de las herramientas patentadas de inteligencia de medios y seguimiento del sentimiento de LLYC, los indicadores a mitad del torneo muestran una realidad comercial altamente localizada y fragmentada. Mientras que las ciudades más grandes están rompiendo récords, a muchos mercados regionales no les va tan bien. El análisis de LLYC revela que esta brecha económica demuestra que el retorno financiero no es automático; convertir las enormes multitudes del evento en un gasto local real requiere mucho más que la logística básica de los estadios. El éxito comercial definitivo depende de un análisis inteligente de datos, un posicionamiento claro en el mercado y relaciones públicas proactivas.
El nuevo panorama de la economía de visitantes
Una caída general en el turismo internacional ha obligado a la economía de la Copa del Mundo a depender en gran medida de los aficionados locales en lugar del dinero extranjero. Aunque los primeros modelos estimaban millones de llegadas globales, ha surgido una brecha importante entre esas expectativas y la realidad. Según datos de Smith Travel Research (STR), hasta el 80% de los hoteles en los mercados de destino informaron que las reservas estaban por debajo de las previsiones iniciales de cara a junio. Esta desaceleración ocurrió porque las llegadas internacionales no cumplieron con las expectativas, fuertemente influenciadas por un dólar estadounidense fuerte, procedimientos de inmigración estrictos y prolongados retrasos administrativos en el procesamiento de visados documentados por medios locales como el WLRN Business Report. Este entorno ha contribuido a una fuerte caída en las reservas de vuelos de verano desde Europa en comparación con el año pasado.
Dado que llegan menos viajeros internacionales de lo esperado, los visitantes regionales que ya viajan desde ciudades y estados vecinos representan el mercado más confiable para llenar las habitaciones de hotel y abarrotar los negocios locales. Las estrategias de comunicación clara son las que hacen posible este cambio. Al utilizar relaciones públicas dirigidas para llegar a estos aficionados regionales, las ciudades sede pueden mostrarles que el torneo es accesible e invitarlos a ser parte de la experiencia, manteniendo fuertes los ingresos por turismo en los hoteles, bares y restaurantes locales.
Sin campañas de marketing activas y basadas en datos para captar a esta audiencia regional, las ciudades sede se arriesgan a un grave “efecto de desplazamiento”. En lugar de experimentar una bonanza económica, las evaluaciones de turismo independiente advierten que las áreas metropolitanas se enfrentan al riesgo de que los viajeros de temporada habituales y los consumidores locales eviten por completo el destino debido al temor a las multitudes de la Copa del Mundo y a los precios premium, convirtiendo una ganancia esperada en una pérdida regional neta.
El valor crítico de la comunicación estratégica: Cómo Miami lo hizo bien
La diferencia entre las ciudades sede con dificultades y los mercados resilientes demuestra que las relaciones públicas se convirtieron en un facilitador clave para sortear los grandes eventos económicos. Un análisis de investigación reciente de The Guardian sobre la huella del torneo en Seattle ilustra perfectamente este desafío. A pesar de la fuerte asistencia y las proyecciones iniciales de casi 929 millones de dólares en impacto económico, muchos negocios de los vecindarios locales informaron de ventas decepcionantes y una disminución del tráfico peatonal. Debido a que la actividad de los visitantes permaneció fuertemente encerrada dentro de los estadios y las zonas oficiales de la FIFA, los clientes locales habituales se quedaron en casa para evitar las multitudes, dejando a los restaurantes de vecindario y a los negocios culturales desconectados de la riqueza del torneo. Este caso demuestra que atraer espectadores por sí solo no es suficiente para generar un valor económico amplio en toda una ciudad.
El eventual rendimiento superior de Miami dependió no solo de los ajustes de precios, sino también de una estrategia de comunicación proactiva y de múltiples niveles. Semanas antes del torneo, los alojamientos locales en el sur de Florida experimentaron una caída repentina de la demanda, lo que obligó a destacados operadores a reducir las tarifas por noche para estimular las reservas. Aunque esto ayudó a recuperar la ocupación, también redujo los ingresos por habitación. La comunicación estratégica se convirtió entonces en el diferenciador crítico, atrayendo a un gran volumen de visitantes regionales y nacionales cuyo gasto ayudó a compensar el menor rendimiento de las habitaciones de hotel al generar una actividad comercial más amplia en todo el destino. Como resultado, más del 55% de los operadores hoteleros informaron que las reservas iban por delante de lo previsto.
Para maximizar el gasto de los visitantes, el comité organizador complementó las activaciones sobre el terreno con un ecosistema digital dedicado, que incluía canales especializados en redes sociales, un servicio oficial de información por WhatsApp y actualizaciones de visitantes en tiempo real para atraer a visitantes regionales y nacionales a través de información personalizada y programación de vecindarios diseñada para distribuir el tráfico peatonal por toda la ciudad en lugar de concentrarlo únicamente alrededor del estadio. Simultáneamente, Miami integró a las pequeñas empresas locales en la conversación comercial más amplia del torneo a través de asociaciones locales apoyadas por la ciudad, como directorios de empresas oficiales, listados de fiestas de visualización y kits promocionales coordinados, para redirigir activamente a esos aficionados regionales a sus puertas.
El ejemplo definitivo de esta estrategia de participación fue la transformación de 436.000 pies cuadrados de Bayfront Park en el FIFA Fan Festival oficial. Según los datos oficiales de la ciudad sede del Comité de Miami, Miami extendió la participación de los visitantes a través de un programa de eventos continuo de 23 días que combinó un anfiteatro con capacidad para 10.000 personas para conciertos masivos en vivo con íconos de la música global como Carlos Vives —que también atrajo a miles de fanáticos a las arenas de Miami Beach según la cobertura local de WSVN News— con espectáculos culturales, actividades familiares interactivas y 42 vendedores de comida internacional seleccionados para coincidir con los países competidores. Atrayendo a un promedio de 30.000 personas al día, este mensaje intencional y centrado en la comunidad mantuvo los comercios minoristas locales, los bares de vecindario y los espacios de hospitalidad funcionando a plena capacidad, incluso en los días sin partidos.
Como demuestran los informes económicos en vivo de Axios Miami, el impulso financiero de la Copa del Mundo varía significativamente entre las empresas locales según su ubicación y qué tan bien se alinean con estos centros de comunicación centralizados. Mientras que los locales adyacentes a los estadios ven ganancias automáticas, los negocios de vecindario ubicados más lejos no pueden confiar en el tráfico peatonal pasivo. Para captar una parte del mercado, requieren de estas comunicaciones digitales dirigidas y de estrategias de relaciones públicas altamente creadoras para seguir siendo visibles para la audiencia nacional, especialmente porque los parámetros oficiales del evento imponen una estricta protección de marca y “Zonas Limpias” alrededor de las sedes descritas en las directrices de la ciudad que restringen el marketing tradicional.
En última instancia, el monitoreo de LLYC de estos momentos comerciales de alto riesgo resalta que el seguimiento de los datos de la comunidad y la lectura de las tendencias de consumo ya no son opcionales. Al utilizar una comunicación respaldada por datos para conectar los mensajes corporativos con las audiencias adecuadas, las relaciones públicas estratégicas van más allá de la simple cobertura mediática, ayudando activamente a las organizaciones a navegar los cambios del mercado, proteger su reputación y mantener la economía regional en movimiento.
La Copa del Mundo de 2026 demuestra que la fuerza de una economía deportiva depende de algo más que de abrir las puertas de un estadio. El verdadero retorno económico pertenece a las entidades que utilizan relaciones públicas estratégicas, marketing dirigido y datos de consumo precisos para mantener a las audiencias comprometidas, proteger la reputación de la marca y convertir el tráfico masivo de eventos en un crecimiento comercial sostenido.
Notas y fuentes de referencia
- Proyecciones de ingresos financieros derivadas de los Informes Anuales de la FIFA a través de Sports Value.
- Modelos macroeconómicos de pronóstico del PIB obtenidos del Caplin News / FIU Economic Analysis Hub y Partners Real Estate.
- Índices de inventario de hospitalidad y reservas proporcionados a través de Smith Travel Research (STR).
- Cuellos de botella de inmigración y viajes regionales detallados a través del WLRN Business Report.
- Estudio de caso de comerciantes de la ciudad sede obtenido de The Guardian (“‘They had hyped us up so much’: Seattle businesses near World Cup stadium report declining sales”).
- Correcciones tempranas de rendimiento de alojamiento y demanda monitoreadas a través de CBS News Miami.
- Métricas de canales digitales y detalles del ecosistema obtenidos a través del comité organizador oficial de Miami Host Committee.
- Activaciones de música en vivo de Miami Beach monitoreadas a través de WSVN News Miami.
- Datos de varianza comercial microeconómica publicados por Axios Miami.
- Parámetros comerciales del evento y mapas de zonas de cumplimiento descritos por las directrices de la City of Houston (Houston2026) Guidelines.
AUTOR:
Patricia Martinez De Aragon
US Senior Consultant
La conversación sobre Inteligencia Artificial ha estado dominada por la productividad: cuánto tiempo ahorra, qué tareas automatiza o qué tan rápido permite trabajar. Pero las transformaciones más profundas no están ocurriendo únicamente en los procesos, sino en las personas.
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22 días del reñido balotaje y con el conteo de la ONPE oficialmente finalizado, se confirma la victoria presidencial de Keiko Fujimori por un estrecho margen. De cara a la asunción de mando del próximo 28 de julio, este nuevo ciclo plantea una interrogante central: ¿tendrá la nueva administración las condiciones políticas para sostener la gobernabilidad, o enfrentará un escenario de alta fragmentación y negociación permanente?
Este periodo inaugura, además, la convivencia del Ejecutivo con un Congreso que retorna a la bicameralidad, compuesto por 130 diputados y 60 senadores. Esta configuración reordena la arquitectura institucional del Perú y modifica la dinámica histórica entre ambos poderes del Estado. La capacidad de articulación frente a esta nueva estructura parlamentaria será determinante para la viabilidad de reformas, la formación de consensos y la estabilidad democrática del país.
Para el sector privado, este escenario anticipa un entorno en el que será clave comprender no solo la orientación del nuevo Gobierno, sino también cómo se distribuye el poder, qué alianzas legislativas podrían articularse y qué riesgos podrían emerger en la agenda regulatoria. Leer con rapidez estas coordenadas estratégicas será fundamental para anticipar el impacto en las inversiones y construir mejores espacios de diálogo institucional. Ninguna elección se agota en el dato electoral; su verdadero impacto radica en la gobernabilidad que habilita o restringe.
La forma en que los viajeros descubren y eligen destinos está cambiando. Cada vez más decisiones pasan por sistemas de Inteligencia Artificial que sintetizan información, recomiendan lugares y construyen percepciones antes de que una persona visite un sitio web o vea una campaña turística.
En este informe analizamos cómo modelos como ChatGPT, Gemini y Perplexity describen, recomiendan y representan a México y sus principales destinos. A partir del análisis de miles de respuestas generadas por IA, identificamos fortalezas, brechas de visibilidad y oportunidades para que instituciones, estados y destinos construyan una presencia más sólida en el nuevo ecosistema algorítmico.
La llegada de Abelardo de la Espriella a la Presidencia de Colombia abre un nuevo ciclo político para el país. En un entorno caracterizado por la polarización, el exceso de información y la incertidumbre sobre la agenda del próximo Gobierno, el sector privado enfrenta el reto de distinguir entre el ruido de la coyuntura y los riesgos que realmente requieren monitoreo.
Con ese objetivo, en LLYC presentamos nuestro Radar de Riesgos del nuevo Presidente, un análisis diseñado para identificar los principales escenarios que podrían incidir en la gobernabilidad, la estabilidad regulatoria, la seguridad, las finanzas públicas, la energía, la salud, el ambiente de negocios y las relaciones internacionales durante el periodo 2026-2030.
El informe se basa en el análisis de más de 8.840 datos de conversación pública, procesados mediante metodologías de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural. Esta lectura permite observar patrones de recurrencia, evolución y consistencia en el discurso de De la Espriella, con el fin de identificar qué temas aparecen como señales relevantes para el nuevo ciclo de gobierno.
Más que una predicción cerrada, este radar funciona como un mapa de prioridades para el sector privado. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a enfocar sus recursos de monitoreo, anticipar posibles escenarios de riesgo y construir hojas de ruta de relacionamiento institucional con mayor criterio técnico.
Consulte el informe completo y conozca las matrices detalladas para entender los riesgos que podrían marcar la agenda del próximo Gobierno en Colombia.
La inteligencia artificial ya no es simplemente una herramienta utilizada por los equipos de comunicación. También se está convirtiendo en una nueva voz, capaz de interpretar marcas, recuperar información e influir en cómo se percibe a las organizaciones.
Este es un ámbito que Miguel Lucas, Global Innovation Head, lleva años explorando. Ahora, PRovoke Media lo ha incluido en su lista Innovator 25 EMEA 2026, una selección anual de 25 profesionales de Europa, Oriente Medio y África que desafían las formas tradicionales de pensar y contribuyen a definir el futuro de la comunicación.
Ingeniero de telecomunicaciones de formación, Miguel ha desarrollado su carrera en la intersección entre comunicación, ciencia de datos e inteligencia artificial, mucho antes de que la tecnología fuera considerada una capacidad estratégica dentro del sector.
Desde la creación de nuestra unidad tecnológica en 2019, ha contribuido al desarrollo de una operación global formada por cerca de 100 especialistas centrados en aplicar datos y tecnología a la reputación, la opinión pública y el comportamiento de los grupos de interés.
Uno de los ejemplos más claros de este trabajo es About You, una solución de inteligencia reputacional impulsada por IA que compara cómo una organización se presenta a sí misma con la forma en que es percibida por sistemas de inteligencia artificial y audiencias online, identificando las diferencias entre ambas perspectivas. La herramienta ayuda a los equipos a detectar riesgos, inconsistencias y oportunidades desde el inicio del proceso estratégico, haciendo que los análisis avanzados sean accesibles para profesionales sin conocimientos técnicos especializados.
Diez meses después de su lanzamiento, About You había generado más de 3.500 informes automatizados y ahorrado más de 26.000 horas de trabajo profesional, el equivalente a 15 personas trabajando a tiempo completo durante un año entero. Sin embargo, su impacto va más allá de la eficiencia. Comprender cómo los sistemas de IA perciben a una empresa, a sus directivos y a sus narrativas antes de desarrollar una campaña permite a los equipos iniciar conversaciones estratégicas desde una posición más sólida y tomar decisiones basadas en evidencias y no en suposiciones.
El trabajo de Miguel también abarca metodologías para medir la reputación y la polarización online, agentes conversacionales y otras soluciones impulsadas por inteligencia artificial. En todas estas iniciativas, el objetivo sigue siendo el mismo: hacer que la tecnología sea útil, accesible y capaz de fortalecer el pensamiento estratégico, en lugar de sustituirlo.
La promoción Innovator 25 de 2026 refleja una industria que está siendo transformada por la adopción de la inteligencia artificial, la transformación digital, los asuntos públicos y los nuevos desafíos relacionados con la confianza. La inclusión de Miguel reconoce una trayectoria dedicada a anticipar estos cambios y convertirlos en capacidades prácticas para equipos y organizaciones.
También refuerza nuestro compromiso con la integración de la comunicación, los datos y la tecnología para ayudar a nuestros clientes a comprender entornos cada vez más complejos y a tomar mejores decisiones estratégicas.
El modelo digital basado en la viralidad inmediata se ha agotado bajo la presión de un internet saturado por contenido generado por creadores, marcas y ahora también con IA.
Ante esta ‘fatiga de lo sintético’, las audiencias han comenzado a migrar hacia nichos culturales, elevando la ‘humanidad verificable‘ como el nuevo activo de credibilidad corporativa.
Para los directivos de marketing y comunicación, el reto es claro: dejar de perseguir el impacto efímero para comenzar a construir una relevancia sostenible en el tiempo.
01. EL ESPEJISMO DE LA VIRALIDAD: REEVALUANDO EL ÉXITO DIGITAL
La tiranía del algoritmo premia la inmediatez y castiga la singularidad de los procesos profundos.
El algoritmo está diseñado para recompensar de forma inmediata aquello que es reconocible y fácil de consumir. Este paradigma ha generado un entorno en el que la profundidad rara vez explota rápido, simplemente porque requiere más tiempo y atención por parte del usuario. Se ha consolidado un cambio de comportamiento macro: la ansiedad por el crecimiento instantáneo ha provocado que los creadores y las marcas sientan que avanzar a paso lento es sinónimo de fracasar.
Sin embargo, las ideas más singulares suelen llegar antes de que exista el lenguaje cultural necesario para entenderlas. La historia del arte nos ofrece perspectiva: figuras como Vincent van Gogh no vendieron un solo cuadro en vida y murieron sin saber que su obra redefiniría la historia visual, precisamente porque crearon incluso cuando el mundo era incapaz de entenderlos. Hoy, internet nos ha acostumbrado a confundir viralidad con valor y visibilidad con talento, romantizando una narrativa del éxito explosivo que es, en realidad, una falacia y que nos hace “no crear por nosotros”, sino “crear para los demás”.
El éxito de una marca no depende de picos de interacción a corto plazo. Las mejores propuestas no siempre triunfan el primer día, pero construyen su identidad única a través de la constancia.
02. INFILTRACIÓN CULTURAL: COLARSE EN COMUNIDADES QUE YA EXISTEN
Las marcas abandonan el megáfono corporativo para infiltrarse orgánicamente en los nichos de los usuarios.
Durante años, el mantra del marketing digital fue “crear una comunidad en torno a la marca“. Hoy, el enfoque más eficiente es diferente: las marcas buscan infiltrarse en las comunidades que ya existen, adoptando sus metanarrativas y camuflando su naturaleza corporativa. El usuario actual está saturado de impactos publicitarios; lo que realmente busca es el descubrimiento, sentir que ha llegado primero a un espacio auténtico y formar parte de una conversation cultural desde sus inicios.
Este movimiento se articula mediante tácticas sofisticadas. Por un lado, vemos cómo plataformas como Spotify identifican a los “Superfans” dentro del ecosistema de los artistas para ofrecerles acceso anticipado a entradas, premiando la permanencia en comunidades consolidadas. Sin embargo, la verdadera disrupción llega con las cuentas secundarias y los cocreadores. Proyectos como Taste Buds o Kid with Crocs demuestran cómo activos que pertenecen a una marca pueden superar el millón de visualizaciones precisamente porque no hablan ni se comportan como tal. Se introducen en los códigos visuales y verbales de la Generación Z y la cultura de nicho, operando bajo el radar de la publicidad tradicional.
Menos “ego” y más comunidad. Para conectar hoy, las marcas deben “ceder” el control de su imagen y empoderar a creadores que aporten valor desde dentro, sin exigir protagonismo.
03. LA ARTESANÍA COMO NUEVA CREDIBILIDAD
Mostrar el proceso es la herramienta más contundente para humanizar y legitimar una marca.
Como respuesta directa a la artificialidad del entorno digital, el consumidor exige tangibilidad y verdad. El producto terminado ha dejado de ser suficiente para justificar su valor; hoy, la credibilidad reside en transparentar el proceso, el conocimiento manual y la dedicación. La artesanía, entendida en su sentido más amplio, es la nueva gran palanca de reputación.
El sector del lujo ha sido el primero en leer esta tendencia. Cartier demostró esta visión con “More Than An Hour”, una campaña de Publicis Luxe para Watches and Wonders 2026 que desplazó deliberadamente la atención del reloj final hacia los gestos, los materiales y las técnicas de fabricación. El mensaje subyacente es poderoso: el valor no está solo en los materiales nobles o la mecánica, sino en la paciencia y saber hacer.
Esta exclusividad se aprecia en otros sectores. La marca de moda británica Ronning utiliza sus redes para mostrar cómo sus artesanas cosen, rematan y planchan a mano cada prenda. De igual modo, Freixenet dio un giro a su comunicación en LinkedIn en el verano y otoño de 2025, alejándose de la celebración para exponer detalladamente el proceso de la vendimia, la elaboración del mosto, el control de levaduras y la fermentación de la uva hasta convertirse en cava.
La transparencia ya no es un requerimiento legal, sino una exigencia narrativa. Las marcas deben abrir las puertas de sus talleres, fábricas y oficinas, porque mostrar el esfuerzo, el talento humano y el control de calidad detrás de un producto es la forma más humana y sólida de construir confianza en un mercado saturado de promesas vacías.
04. LA TELEVISIÓN CONECTADA Y LA MADUREZ DEL CREADOR
Las plataformas de vídeo compiten de tú a tú con el prime time mediante superproducciones nativas.
La frontera que separaba el contenido digital “amateur” de la televisión tradicional ha desaparecido por completo. Los creadores de contenido han dejado de ser un fenómeno underground para posicionarse en el centro del consumo de masas, exigiendo estándares de producción televisivos para satisfacer a una audiencia que ahora los visualiza mayoritariamente desde el salón de su casa.
Los datos configuran este salto de escala. Nil Ojeda, uno de los referentes hispanohablantes, ha revelado que el 60% del consumo de su contenido proviene de la televisión conectada, lo que le obliga a producir con calidades equiparables a las grandes plataformas de streaming. Creadores globales como MrBeast llevan esto al extremo con verdaderas superproducciones y presupuestos que alcanzan los 2,5 millones de dólares por vídeo, demostrando su capacidad para contar historias de alto impacto.
Desde YouTube se corrobora que los creadores generan el 60% del contenido de la plataforma, motivando a las marcas a multiplicar por cuatro su inversión en ellos. Además, el sector ha madurado comercialmente. La nueva generación de influencers integra los mensajes de marca de manera totalmente orgánica porque conocen sus canales y saben que no son un simple banner.
Los creadores digitales son las nuevas productoras del prime time, y colaborar con ellos exige respetar su lenguaje, invertir en narrativas de alta calidad y entender que su conexión con la audiencia es un activo que no se compra, sino que se “alquila” mediante el respeto a su formato.
La segunda vuelta presidencial abrió una nueva etapa política para Colombia. Con una participación histórica, superior al 63%, y una diferencia de apenas 0,9 puntos porcentuales, Abelardo de la Espriella fue elegido presidente en una de las contiendas más reñidas de los últimos años.
El resultado refleja un país altamente movilizado y dividido, en el que la mayoría del electorado optó por un cambio de rumbo. La victoria de De la Espriella no se explica únicamente por alianzas políticas o apoyos de última hora, sino por la capacidad de su campaña para conectar con el descontento frente al Gobierno saliente y con una demanda ciudadana por orden, seguridad y autoridad.
En este contexto, en LLYC presentamos el informe “Elecciones Presidenciales Segunda Vuelta 2026”, un análisis que busca entender cómo se configuró la victoria, qué fuerzas políticas quedan mejor posicionadas y cuáles serán los principales desafíos durante la transición y los primeros meses del nuevo Gobierno.
El documento analiza el comportamiento regional del voto, las primeras reacciones de actores políticos, empresariales e internacionales, el posible equipo de Gobierno y el papel que podría jugar el vicepresidente José Manuel Restrepo como figura técnica para enviar señales de estabilidad económica.
Uno de los principales retos estará en la gobernabilidad. De la Espriella llega a la Casa de Nariño con una ventaja reducida frente al Cepeda; además, iniciará su Gobierno sin mayorías propias en el Congreso. Esto obligará a la nueva composición del Ejecutivo a construir acuerdos con partidos tradicionales, sectores independientes y las bancadas para avanzar en su agenda.
Consulte el informe completo y conozca las claves para entender la transición gubernamental, la viabilidad legislativa y los escenarios que marcarán el inicio del nuevo ciclo político en Colombia.