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El Desafío.
La industria minera generalmente está en el ojo del huracán y es objeto de muchas críticas que, con frecuencia, derivan en crisis reputacionales y operativas que amenazan la viabilidad de las empresas. Entre las causas, existe un denominador común: la falta de confianza.
Diferentes stakeholders basan su percepción en mitos, algunas falsedades, y también en malas prácticas del pasado que estigmatizaron a la industria, pero que ya no son una realidad. Es hora de reescribir la historia de la minería.
Nuestro enfoque.
Construir relaciones de confianza favorece la viabilidad de un proyecto minero, desde la perspectiva legal y de la licencia social para operar.
En la exploración se sientan las bases del diálogo con comunidades y autoridades. Interpretarlas y medir sus expectativas, es fundamental.
En la construcción se exacerban las críticas. Los grupos opositores potencian sus voces, por lo que contar con un sistema de gestión de crisis basado en la transparencia, es clave.
Durante los años de producción y hasta el cierre, se requiere de la conformación de comunidades a favor, alimentadas por una comunicación sistemática que invite al diálogo permanente.
